Politique de confidentialité

La présente politique décrit la façon dont les données personnelles des visiteurs et des locataires sont collectées et utilisées dans le cadre du site de l’appartement La Lauzière, à Saint-François-Longchamp.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est AGEL SARL, Rue Wangari Maathai – Le Meltem, ZAC Écoparc Val Euromoselle, 57140 Norroy-le-Veneur.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à la-lauziere@saintfrancoislongchamp.eu ou téléphoner au 06 37 87 00 63.

Données collectées

Nous ne collectons que les informations nécessaires au traitement de votre demande. Aucune donnée n’est achetée à des tiers, et aucune inscription n’est requise pour consulter le site.

Par le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, dates de séjour envisagées, nombre de personnes, ainsi que le contenu de votre message.

Par le formulaire de demande de réservation : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, dates d’arrivée et de départ, nombre d’adultes et d’enfants, options souhaitées (ménage, linge de lit et de toilette) et remarques éventuelles.

Lors de la conclusion d’une location : les informations nécessaires à l’établissement du contrat de location et à son règlement.

Automatiquement, lors de votre visite : adresse IP, type de navigateur et pages consultées, aux fins de sécurité et de mesure d’audience. Ces informations sont traitées par notre hébergeur.

Le numéro de téléphone est facultatif dans le formulaire de contact. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque.

Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées aux seules fins suivantes.

Répondre à vos demandes et établir votre réservation. Ce traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, puis sur l’exécution du contrat de location.

Organiser votre séjour, notamment la remise des clés et la mise à disposition du linge si vous avez choisi cette option. Ce traitement repose sur l’exécution du contrat.

Respecter nos obligations comptables et fiscales. Ce traitement repose sur une obligation légale.

Assurer la sécurité du site et prévenir les envois automatisés. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à protéger le site.

Vos données ne font l’objet d’aucune prospection commerciale, d’aucune revente et d’aucune cession à des tiers à des fins publicitaires. Aucune décision automatisée n’est prise à partir de vos informations.

Destinataires des données

Vos informations sont accessibles au propriétaire de l’appartement, seul gestionnaire des réservations.

Elles peuvent également être transmises, de façon limitée à ce qui est nécessaire :

à la conciergerie de la station, pour la remise des clés et, le cas échéant, la préparation du linge que vous avez commandé. Seuls votre nom et vos dates de séjour lui sont communiqués. Vous n’avez aucune démarche à effectuer auprès d’elle : la commande est passée par le propriétaire ;
à notre hébergeur, Steel PC SAS, qui stocke les données du site sur ses serveurs situés en France, à Norroy-le-Veneur (Moselle) ;
aux autorités compétentes, sur réquisition légale.

Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne.

Durée de conservation

Demandes restées sans suite : conservées trois ans à compter du dernier contact, puis supprimées.

Dossiers de location : conservés pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivés conformément aux délais légaux de conservation comptable, soit dix ans.

Données de connexion : conservées douze mois par l’hébergeur.

Les entrées enregistrées par les formulaires du site font l’objet d’une suppression périodique une fois ces délais écoulés.

Cookies et traceurs

Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni traceur de réseaux sociaux.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos informations :

droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
droit de rectification : faire corriger une information inexacte ou incomplète ;
droit d’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations légales de conservation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition, pour des motifs tenant à votre situation particulière ;
droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine.

Pour exercer ces droits, écrivez à la-lauziere@saintfrancoislongchamp.eu, ou par courrier à AGEL SARL, Rue Wangari Maathai – Le Meltem, ZAC Écoparc Val Euromoselle, 57140 Norroy-le-Veneur. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou depuis son site à l’adresse cnil.fr.

Modification de la présente politique

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d’évolutions du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 10/2026